Močan razvoj digitalnih tehnologij se v zadnjih letih seli tudi na svetovalno, klinično-psihološko in psihoterapevtsko področje. Na eni strani se pojavljajo programi in spletne rešitve, ki pomagajo pri upravljanju tekočega administrativnega dela (urniki, računi, elektronski kartoni, različna spremljanja statistik), na drugi strani pa gredo še dlje, s tem ko online možnosti vpletajo v izvajanje svetovanj in psihoterapij (ti. online terapije).

Oh, ta administracija!

Kdo ima torej rad administracijsko delo? Le malokdo. Nad njim niso navdušeni niti strokovnjaki, ki delujejo na področju duševnega zdravja. V največji meri se razumljivo želijo posvečati posamezniku, parom, družinam in se čim manj ukvarjati s papirji. Lahko bi rekli, da je bila administracija prva, ki je na široko odprla vrata različnim online rešitvam.
Uporaba slovenske spletne rešitve Talk Through prihrani čas in denar. Z vodenjem online urnika imamo sistematičen pregled nad strankami, številom ur, vrstami srečanj ter urnimi postavkami. Če pride do kakšnih zamenjav terminov, ga enostavno zamenjamo. Pri strankah, ki imajo stalen termin, tega vnesemo le enkrat in označimo ponavljanja vsak teden oz. na štirinajst dni.

Izdajanje računov, kako zamudno

Kdaj nas še boli glava? Ob koncu meseca. Ko je potrebno sešteti ure, urne postavke in napisati račune. Če uporabljamo spletno rešitev, nam večina tovrstnega dela odpade. Urniki, ki so integrirani v modul izdajanja računov, nam omogočajo, da le s parimi kliki kreiramo račune po strankah, izdelamo zbirni račun (če nam stranke prepošilja določena inštitucija), program nam sam sešteva različne urne postavke opravljenih srečanj. In še ena lastnost, ki jo marsikdo z veseljem uporablja. Le z enim klikom lahko prenesemo vse izdane račune k našemu računovodstvu. Kakšen prihranek časa, vse brez napak!

Ko lahko iz pisarn odnesemo par omar, ker kupov papirjev ni več

Kaj pa elektronski kartoni, dosjeji, mape, oz. kakorkoli jih poimenujemo, so naša prihodnost? Vsekakor prinašajo enostavnejše in priročnejše shranjevanje, ki je oddaljeno le en klik, hkrati pa rešijo naš problem z vedno večjimi kupi papirja in omarami, ki se nam kopičijo po pisarnah. Če imajo danes strokovnjaki za duševno zdravje tiskane informacije o stranki na enem mestu ter na računalniku video ali audio zapise srečanj, se z digitalizacijo to spreminja. Sedaj so lahko vsi viri sistematično zbrani na enem mestu in so nam na voljo kadarkoli in od kjerkoli. Raziskave tudi potrjujejo, da so elektronski kartoni v primerjavi s tiskanimi bolj popolni, natančnejši, bolj čitljivi ter je pri njih manjša nevarnost, da se izgubijo. Pravo informacijo najdemo veliko hitreje in v trenutku, ko jo potrebujemo.

Strokovna poročila in mnenja do 40% vsebinsko bogatejša

Podatki tujih raziskav nadalje navajajo, da bodo naši zapisi srečanj do 40 % bolj polni, bolj bogati, če jih vnašamo v digitalne, vnaprej pripravljene formate, ki so prilagojeni klinično-psihološkemu in psihoterapevtskemu delu. Takšne rešitve omogočajo tudi fleksibilnost, saj sami določamo, katere module bomo vključili. Vsebine v poročila in mnenja preprosto vnašamo iz že vnesenih zapisov posameznih srečanj, pripravo poročil in mnenj tako opravimo veliko hitreje in bolj učinkovito. Žal praksa kaže, da si strokovnjaki določena poročila, mnenja, supervizorske zapise pošiljajo po navadni elektronski pošti, ki z vidika varovanja podatkov nikakor ni varna rešitev. Spletne rešitve to upoštevajo, zato izmenjava dokumentov znotraj sistema poteka po kriptiranih in varnih poteh.

Letna spremljanja in statistika

Preštevanja vseh opravljenih srečanj, izvedenih skupinskih terapij, števila strank iz določenega območja ali iz napotitvene inštitucije in tako dalje v nedogled. Če vodimo stranke in tip srečanja v digitalni obliki, so različne zahteve po pripravi statistk veliko lažje opravilo, saj so nam oddaljene le klik ali dva. Kaj lahko vodstva centrov in inštitutov ugotavljajo:
- koliko ur srečanj je bilo opravljenih za določeno stranko,
- katere oblike srečanj v naši enoti izvajamo najpogosteje,
- koliko je bilo opravljenih brezplačnih srečanj,
- razlike med različnimi terapevti glede na tip srečanj,
- itn.

Na osebnih predstavitvah slovenske spletne rešitve Talk Through, so nam klinični psihologi, psihiatri in psihoterapevti povedali:
»Želim se bolj organizirati, imeti pri delu večjo sistematičnost in z vašim programom bi to lahko dobil.«
»A stare zapiske lahko enostavno pripnem na nov elektronski karton? To zelo poenostavi moje delo.«
»Res se moram enkrat znebiti vseh kupov papirjev.«
»Zelo pregledno, moderno in barvito, za razliko od drugih »medicinskih« programov in aplikacij.«
»Vse mi je bilo takoj jasno, ne potrebujem dodatnih navodil.«
»Zavedam se, da je to neobhodna prihodnost, ki omogoča več kot papir. Omogoča iskanje, izdelavo poročil, izmenjavo, združevanje različnih virov podatkov o stranki...«
»Zakaj nas tako skrbi ta oblak. Tudi banke, eDavki, eUprava so vse v oblaku in smo jih sprejeli.«
»Ker izdajam račun zavodu, ki mi pošilja kliente, lahko sedaj s parimi kliki naredim zbirni račun, pohvalno.«

Naročite se na naše e-novice

Ta stran uporablja piškotke. Več
Strinjam seNe strinjam se